30小时亲历：双十一1207亿交易数字背后的商家们

　　2016年10月，在阿里巴巴云栖大会上，马云发表了新零售的演讲。当时他的原话是：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

　　这段话在随后的这一月内被反复解读，最终变成传统商家和淘品牌的共同圣经。

　　就在双十一当天，据新华社消息，国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》(以下简称《意见》)，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。

　　《意见》的精髓是，国家将重点支持实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候联系;鼓励实体企业回归商业本质，借助电子商务引客聚客;鼓励企业顺应时代发展需求，不断展开商业模式创新。

　　这表明，新零售的理念已经得到了国家政策认可。

　　在截至双十一当天下午2点的行业品牌排名中，女装销售额排名前五的品牌分别是：优衣库、ONLY、波司登、乐町和韩都衣舍。除韩都衣舍外，其他都是线下传统品牌出身。

　　汇美集团CMO高飞承认，这是必然的。在竞争火爆的女装类目中，线下品牌的口碑和消费者号召力依然是淘品牌无法比拟的。一旦迁移到线上，他们依然势不可挡。

　　这也暴露出淘品牌转型的原因和必然性。踩着电商红利发展起来的茵曼们必须找到新的发展路径。这也是为什么茵曼为什么一定要做线下的原因，有了传统品牌的夹击，茵曼不可能再创造出2013年电商红利时期女装品类Top 1的辉煌战绩。

　　线下怎么做?

　　汇美集团CMO高飞说，不同于传统的线下店铺。汇美的线下店只是一个展示窗口，可以为消费者和“粉丝们”实现线上线下联动。线下看中的商品，可以在线上完成购买行为、快递到家。起到一个“橱窗效果”。

　　反映到今年双十一上，在茵曼的销售预估中，有75%来自线上，25%来自线下。折扣同步、销量同计入双十一的战绩中。

　　和茵曼一样，线上线下联动是今年双十一的最大特色之一。

　　优衣库被认为是最成功的案例之一。不仅每年都能上女装top榜，因为销量火爆、线上线下同价，在2016年双十一已经成功实现了线上为线下导流。

　　选择“门店提货”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，将在24小时内收到优衣库已经完成备货的通知，消费者可至其所选择的门店提货。优衣库充分利用遍布全国100多个城市的门店网络，赚足了人气。

　　与阿里关系紧密的苏宁更是抓紧了机会。11日当天，上海苏宁易购五角场店开业。界面记者在洗碗机旁边遇到大学生小宁和妈妈在听销售员讲解洗碗机的性能。

　　小宁表示，“场景化体验，会更容易做选择”。他们本来是过来买洗衣机的，丰富的场景会带动其他品类的销量。从现场体验来看，几乎每家店都会设置座椅休息区，很多还会提供食物和饮品，吸引客流。

　　根据苏宁提供的品类消费数据：OLED电视，是去年同期的5倍多，激光电视产品是去年同期的四倍多，干洗机、洗碗机比去年同期增长超过100%;嵌入式微蒸烤产品，和去年同期增长也超过四成。

　　“这次双十一，我们希望把产业问题、线上线下问题、物流问题、顾客体验问题，把所有品质消费的关键因素融合起来，改良双十一”。上海苏宁总经理范志军认为，双十一走到今天，已不再是单调的打折促销活动，而是一场用户躁动期待、渠道创造惊喜、品牌全线参与的全民狂欢节。

　　对于渠道端来说，竞争早已超出了纯价格的范畴，扩展到话题产品竞争、服务竞争、娱乐眼球经济;对于品牌端来说，既有库存清仓的压力，也有新款走量、谋求榜单地位、占领品牌传播高地等诸多方面的诉求。

　　截至下午5点，五角场苏宁易购云店的销售额超过6000万，接待人数超过7万人。预计当天销量破亿，打破单点销售记录。

　　除此之外，线下的王府井、银泰等也都通过各种形式赶上了今年双十一的热度。

　　11月11日，15点19分，阿里巴巴双十一销售额破912亿，超过2015年全天;18点55分，销售额破千亿。交易额不断被推上新峰值，打破记录已经成为每年双十一的惯例。

　　在这些数字背后，是每一个茵曼、华硕等各家品牌的不断冲刺。不久之后，阿里又要带着这些商家们冲向下一个双十一了。

（编辑：开发网_商丘站长网）

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